近日，商务部同发展改革委、公安部、民政部、税务总局、工商总局发出《关于做好零售商供应商交易监管工作的通知》，并开展零供交易立法调研工作，这是商务部等部门继去年开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作之后，就规范零供交易行为、建立长效机制所采取的一项重要措施，密集的行动彰显了商务部继续打造和谐零供关系的决心。
　　总体上看，零售商与供应商是唇齿相依的利益共同体，二者关系是平等的也是平衡的。近年来，零供双方交易中的主要矛盾集中在利益分配、风险控制和管理责任等方面。无论是零售商还是供应商都希望在经营持续扩大的前提下，获得更多的产业链利益分配以及尽可能的控制经营风险，这是企业经营的本质决定的，市场景气时矛盾小，市场艰难时矛盾大。

超市“微利时代”来临
　　在宏观经济增速放缓、政府限制公款消费的要求及电子商务蓬勃发展的冲击下，连锁超市零售业态正在遭遇“寒冬”。根据上海商情信息中心对78家零售业相关上市公司的中报监测显示，78家总营业额为4420.5亿元，同比增长10.78%，净利润137亿元，同比下跌2.95%.其中16家营收增幅呈现负数，21家增幅低于10%；同时，35家的净利润为负数。

零售业态酝酿变革
　　在零售业普遍不景气的情况下，稳步扩张的高鑫零售和立足生鲜直采的永辉超市的表现值得关注。
　　旗下拥有欧尚和大润发的高鑫零售今年上半年中营业额同比增长12.9%，达到445.1亿元人民币；净利润同比增长15.6%，达到16.7亿元人民币。这得益于2012年度大润发、欧尚在华新开业门店的贡献，据不完全统计，大润发2012年在内地新开业门店34家，门店总数达到219家，欧尚超市在内地新开业门店9家，并于2012年底首次进驻华南市场，门店总数达到56家。
　　而已与上海上蔬有限责任公司签订《投资意向书》的永辉超市也表现不俗，上半年营业收入同比增长23.06%，达到144.13亿元人民币；净利润同比增长102.27%，达到3.9亿元人民币。永辉以“农超对接”为核心竞争力，中长期将受益采购集约化带来的成本下降及效率提升。

2013零供关系满意度调查启动
　　随着超市业态“微利时代”的到来，零售业普遍遭遇不景气，零供关系将再次面临考验，但同时也酝酿着业态的变革，零供双方只有进行产品、服务内容的创新，才能推动零供关系的融合，推动行业的发展。
　　为了了解零供最新合作现状，维护零供关系和谐发展，上海商情—供应商满意度测评办公室《2013年度零供关系满意度调查》近日正式启动，此项调查至今已开展11年，将实地面访、调查近200家代表性的快速消费品、建材供应商高管，被访企业在各自行业中市场占有率都处于领先地位，调查结果将于10月公布。
　　本次调查涉及的零售商（含电商）共100家，业务主要集中于长三角地区。对供应商满意度的调查指标主要反映各零售商在信用、流程管理、营销、费用等各方面的综合评价，以及各分项指标。
　　事实上，零供关系问题不仅仅是零售商滥用市场支配地位乱收费，强势的供应商也会存在一些问题，而这些问题一定程度上会转嫁到消费者身上。因此，今年调查的亮点是增加了零售商对供应商的评价和满意度评测。