关注民生 关注服务——2011上海装潢市场满意度调查报告
　　近年来家装行业整体竞争日趋激烈，行业逐渐趋向规范成熟，一批企业在不断完善服务，做好内功，但仍有大量中小企业品质服务问题亟待解决。除了来自于设计缺陷和使用材料的投诉外，大部分投诉集中于施工环节，尤其是隐蔽工程部分，以水电改造方面居多，依然是家装投诉中值得注意的问题…